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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Nombre → GRUPO RUANO (Ruano Informática S.L. y Ruano Formación S.L.)
CIF → B04186078 y B04376935 respectivamente
Dirección Postal → Ctra. Sierra Alhamilla nº98, 04007, Almería
Correo Electrónico → info@ruano.com / formación@ruano.com
Página Web → https://www.ruano.com www.ruanoformacion.com

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
A continuación, se detallan las distintas finalidades del tratamiento por parte de la empresa
GRUPO RUANO.
FINALIDAD 1: Prestación de Servicios relativos al Sector de Telecomunicaciones y Formación
Dentro de esta finalidad se engloban las diferentes actividades que resulten necesarias e
inherentes a la prestación de los servicios o productos:
‐ Mantenimiento y Soporte Informático
‐ Tramitación y Ejecución de Cursos de Formación
‐ Adaptación y Mantenimiento al Reglamento General de Protección de Datos
‐ Adaptación a los Sistemas de Blanqueo de Capitales
‐ Mantenimiento del Software de Gestión Indot
FINALIDAD 2: Envío de circulares informativas.
Dentro de esta finalidad se engloba el uso de sus datos personales para enviarle
comunicaciones electrónicas con circulares informativas sobre novedades del sector.
En cualquier momento se permitirá al cliente cursar la baja de estas circulares informativas.
FINALIDAD 3: Envío de Información y/o Publicidad de nuestros productos o servicios.
Dentro de esta finalidad se engloba el uso de sus datos personales para enviarle
comunicaciones relacionadas con la prestación, mejora y actualización de nuestros servicios,
así como información publicitaria sobre promociones aplicables al producto/servicio, o envío
de información relativa a normativas e innovaciones del sector.
Esta información publicitaria será remitida por cualquier canal (mensajes de WhatsApp,
correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc.). En cualquier momento se permitirá al cliente
oponerse al envío de nuevas comunicaciones comerciales pudiendo hacer uso de este derecho
a través de la dirección de correo electrónico expuesta en el punto 1.
FINALIDAD 4: Cesión de sus datos a empresas para la prestación del servicio.
GRUPO RUANO. podrá ceder sus datos a empresas estrictamente necesarias para la ejecución
de los productos o servicios contratados por usted como por ej.: Empresas de Transporte y
indot, etc.
FINALIDAD 5: Comunicar los datos de impago
En caso de no atender a sus obligaciones económicas, generando una deuda cierta, vencida y
exigible y previo requerimiento de pago. Se le informa que procederemos a comunicar sus
datos identificativos y los datos relativos a la deuda a todas aquellas entidades encargadas del
asesoramiento, gestión y tramitación de impagos, de acuerdo con la legislación vigente.

3. ¿BAJO QUÉ LEGITIMACIÓN TRATAMOS SUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de
servicios y cualquier cesión estrictamente necesaria para el cumplimiento de dicho propósito.
El envío de comunicaciones comerciales, cesiones de datos a terceros y captación/uso de
imágenes estará legitimado bajo las autorizaciones de consentimientos expresos otorgadas
por usted.

4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual
entre las partes o durante los años necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales.
La empresa aplicará el protocolo de eliminación y borrado de datos conforme a los dispuesto
en la normativa de protección de datos. En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual
existieran litigios pendientes, los datos podrán conservarse hasta el momento en el que se
produzca la resolución definitiva.

5. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
GRUPO RUANO. podrá ceder sus datos a empresas para fines administrativos o de
cumplimiento legal (asesoría, mutuas, aseguradoras, entidades bancarias, administraciones
públicas etc.)
GRUPO RUANO. podrá ceder sus datos a todas aquellas empresas necesarias para la ejecución
del servicio contratado (Empresas de Transporte y Indot, etc.) o para la reclamación de
impagos.

6. ¿DE DÓNDE OBTENEMOS SUS DATOS?
GRUPO RUANO. ha podido obtener sus datos de carácter personal a través de alguna de las
siguientes fuentes:
‐ A través del cliente → Datos proporcionados de forma directa por el cliente
‐ A través de Fuentes Públicas → Datos obtenidos a través de diversas fuentes públicas
como administraciones públicas, revistas, tarjetas de visita, colegios profesionales,
publicaciones online, páginas web, redes sociales, guías telefónicas etc.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
En cumplimiento con lo dispuesto en el Art 22 del Reglamento General de Protección de Datos
de la UE 2016/679 usted podrá ejercitar cualquiera de los siguientes derechos:
‐ Derecho de Acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características
del tratamiento que estamos llevando a cabo.
‐ Derecho de Rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser estos
inexactos o no veraces.
‐ Derecho de Portabilidad: Poder obtener una copia de mi información e un formato
automatizado y fácil de exportar.
‐ Derecho de Limitación: Poder limitar el tratamiento de mis datos según los casos
recogidos en la Ley.
‐ Derecho de Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no
resulte necesario.
‐ Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en
los términos antes señalados.
‐ Derecho de Revocación de los Consentimientos Expresos: Poder revocar mis
consentimientos y autorizaciones en el plazo de 10 días.
‐ Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la
AEPD)
Podrá ejercitar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente mediante correo
electrónico a la dirección info@ruano.com / formación@ruano.com e indicando textualmente
en el asunto el derecho a ejercitar seguido de su nombre completo.